Melhoria Contínua

É sempre possível alcançar melhores resultados em uma empresa. Em Tecnologia da Informação, adotar bons processos de Gestão é algo imprescindível. Processos são imprescindíveis porque é muito difícil melhorar o trabalho que se faz de forma aleatória e diferente a cada execução. Empresas que possuem processos amadurecidos de trabalho podem adotar mais facilmente uma estratégia de melhoria contínua. Na verdade, o princípio básico proposto por E. Deming, há algumas décadas praticado em todo o mundo, é: "Na ausência total de processos, não pode haver qualquer forma de melhoria contínua na organização."

Mas como utilizar bons processos dentro de uma empresa? Uma mudança natural tem acontecido no sentido de se adotar práticas já consagradas pelo mercado. A PRIMMER possui experiência em projetos para adoção de Gerenciamento de Serviços de TI, com base na ITILv3® e em controles do COBIT4.1®.

Nossos Serviços na Área

• Conscientição;
• Mudança Cultural;
• Mapeamento de Processos;
• Gap Analisys;
• Determinação de Objetivos de Melhoria;
• Elaboração do Projeto de Melhoria;
• Avaliação Pós-Implementação.

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